Công tác An ninh - Bảo vệ

An ninh, bảo vệ là công việc cần thiết và quan trọng ở bất cứ dự án chung cư nào để đảm bảo cuộc sống của cư dân được an toàn, thuận tiện.

Mục tiêu của công tác bảo vệ chung cư bao gồm:
- Tính toán các nhu cầu bảo vệ, cần bao nhiêu chốt trực, bao nhiêu người tuần tra, tần suất tuần tra....để đảm bảo đủ về lực lượng cả khi xảy ra các vấn đề cần xử lý nhưng đảm bảo tiết kiệm, hiệu qảu (trình Chủ đầu tư / Ban quản trì từ khi INPLY làm phương án hồ sơ đấu thầu)
- Bố trí các ca trực các chốt bảo vệ để đảm bảo ngăn ngừa các hành vi xâm nhập, lấy trộm tài sản, kiểm soát ra vào và các hành vi tội phạm khác.
- Giao tiếp với cư dân trong quá trình giám sát cư dân ra vào, gửi xe. Giao tiếp với khách khi khách đến thăm hỏi cư dân hay làm việc trong phạm vi dự án.
- Bố trí nhân sự bảo vệ quan sát camera để ngăn chặn trực tiếp các hành vi vi phạm qua màn hình giám sát và / hoặc tìm lại các thông tin, chứng cứ sau khi sự việc xảy ra.
- Nhân sự bảo vệ cũng là nhân sự của tổ chữa cháy cơ sở, sẵn sàng tham gia xử lý khi có sự cố cháy nổ xảy ra, hạn chế tối đa các thiệt hại tiềm tàng.
- Nhân sự bảo vệ cũng sẵn sàng hỗ trợ cư dân khi cần thiết, ví dụ hỗ trợ người già đi xe lăn, hỗ trợ phụ nữ mang bầu khi xách đồ, hỗ trợ người đau yếu trong vận động, hỗ trợ thông tin khi có người ngoài vào thăm người thân là cư dân, hỗ trợ các em bé,....
- Nhân sự bảo vệ hỗ trợ các lực lượng chức năng khi có việc xảy ra tại khu chung cư.
Để đạt hiệu quả cao trong công tác bảo vệ, INPLY luôn tuyển chọn lực lượng bảo vệ có sức khỏe, hồ sơ lý lịch đảm bảo, được trang bị công cụ dụng cụ hỗ trợ, được đào tạo cơ bản về các kiến thức PCCC, cứu nạn cứu hộ, võ thuật. Nhân sự bảo vệ cũng được tập huấn, đào tạo cơ bản về giao tiếp với cư dân, với khách vào dự án để có sự giao tiếp lịch sự, chu đáo.
Trong hoạt động, lực lượng bảo vệ được thực hiện theo kế hoạch, quy trình công việc đã đề ra, hoạt động dưới dự  theo dõi, giám sát của lãnh đạo đơn vị bảo vệ và cả Phòng Pháp chế và giám sát của INPLY nên sẽ đạt hiệu quả công tác, giữ gìn tốt an ninh trật tự cho khu chung cư.
Trong thực tế, để đảm bảo chất lượng và tính chuyên nghiệp, INPLY thường ký hợp đồng với các Công ty bảo vệ chuyên nghiệp, yêu cầu bố trí cố định các nhận sự tại 1 dự án, hạn chế thay đổi để việc làm quen với cư dân, với dự án của nhân viên bảo vệ và ngược lại cư dân cũng làm quen với nhân viên bảo vệ, như vậy vừa tạo sự gắn kết tin tưởng giữa hai bên và kết quả là việc bảo vệ an ninh trật tự sẽ hiệu quả hơn.