Thực hiện các công việc sửa chữa nhỏ:
Thực tế là trong quá trình quản lý vận hành tòa nhà, rất nhiều các hư hỏng nhỏ phát sinh với công trình, với các hệ thống kỹ thuật.
Nội dung các gói hợp đồng Quản lý vận hành thường không bao gồm các công việc bảo trì, sửa chữa mà nhà thầu QLVH chỉ có trách nhiệm phối hợp, giám sát nhà thầu bảo trì, nhà thầu sửa chữa. Theo quy định của Điều 35,  thông tư 02/2016 của Bộ XD về  Quy chế quản lý nhà chung cư thì các việc sửa chữa về XD do đơn vị QLVH thực hiện. Với các hư hỏng lớn, nghiêm trọng thì Chủ đầu tư / Chủ công trình (Ban quản trị) nên thuê các đơn vị tư vấn để nghiên cứu, lập phương án sửa chữa rồi sau đó thuê nhà thầu chuyên nghiệp tiến hành sửa chữa là phương án đảm bảo an toàn nhất cho cư dân, đảm bảo tài sản được phục hồi nguyên giá trị, mang lại sự tin tưởng cao.
Tuy nhiên với các hư hỏng nhỏ, mang tính đơn giản thì nhà thầu Quản lý vận hành hoàn toàn đáp ứng được yêu cầu kỹ thuật, nhân sự để tiến hành sửa chữa, thay thế. Trong thực tế QLVH Công ty TNHH INPLY cũng tiến hành sửa chữa thay thế rất nhiều giúp các quý cư dân (trong phạm vi căn hộ) và các hư hỏng nhỏ của tòa nhà đa số là chỉ tính chi phí vật tư chứ không tính chi phí nhân công, trừ các công việc có khối lượng tương đối lớn. Với việc làm đó, INPLY luôn được các quý cư dân và Ban quản trị, chủ đầu tư tin tưởng, xây dựng được mối quan hệ tốt giữa đơn vị quản lý vận hành và cư dân.